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Die letzten Schritte: Liefer- und Rechnungsadresse

WICHTIG: Ihre Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn Sie auf den Bestätigen-Knopf klicken. Nach einigen Augenblicken sehen Sie die Meldung: "Ihre Bestellung war erfolgreich", und wenige Minuten später erhalten Sie per Mail eine Bestell-Bestätigung.

Unsere Mail ist keine rechtlich verbindliche Auftragsbestätigung. In besonderen Fällen (Unterbestand, Lieferzeit, überschrittenes Kreditlimit oder Frage zur Bonität) kontaktieren wir Sie per Mail.

Der beste Bestellweg? Online, per Fax, Mail, Telefon?

Wenn Sie per Fax oder Mail bestellen, verzögert sich die Lieferung um ca. 1-3 Arbeitstage.

Keine Telefon-Bestellung: diese bearbeiten wir nur in Sonderfällen. Bitte sehen Sie von telefonischen Bestellungen ab, da sie viel Bearbeitungszeit benötigen und es oft zu Fehlern kommt.

Wir bitten Sie, die Erstbestellung online abzuwickeln. So stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind.

Bestellungen auf ein Angebot von uns können Sie gerne online tätigen, selbst wenn Sonderartikel online nicht gelistet sind.

1. Bestellen Sie einfach – pro forma – den Artikel "TEST". So erzeugen Sie einen leeren Auftrag. Die eventuell vom Shop falsch ausgewiesenen Versandkosten streichen wir ggf. später. Gehen Sie mit TEST im Warenkorb zur Kasse. Dort ...

2. ... notieren Sie Ihren Sonderartikel im Kommentarfeld. Wir werden Ihre Bestellung buchen und ausführen. Ihr Vorteil: So sehen Sie dank Shop-Bestellung jederzeit im Auftragsstatus, ob der Auftrag in Bearbeitung oder schon abgeschlossen (versendet) wurde.

Hinweis: die im Shop hinterlegten Auftragsdaten (Artikel) werden bei einer nachträglichen Änderung nicht aktualisiert. D.h. wenn Sie nachträglich Artikel hinzufügen/streichen lassen, wird dies in der Auftragsübersicht nicht angezeigt.

Gibt es einen Katalog oder eine Preisliste ?

Für technische Angaben wie Maße, Drehzahlen nutzen Sie bitte die entsprechenden Hersteller-Webseiten, hier sind i.d.R. alle Daten und Zeichnungen einzusehen.

Eine Preisliste für einzelne Warengruppen mailen wir Ihnen gerne zu.

Original-Kataloge von SKF, FAG und NKE können Sie bei uns erwerben. Suchen Sie einfach nach dem Artikel KATALOG.

Hilfe, das Lager 7210B.TVP finde ich nicht

Im Shop listen wir nur die sofort lieferbaren Artikel. Der Bestand ist aktuell. Ausverkaufte Artikel sehen Sie nicht im Shop. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und Sonderbestellung!

Sie können sich gerne telefonisch nach Circa-Preis und Verfügbarkeit erkundigen. Sinnvoller ist meist die schriftliche Anfrage, da Sie ein verbindliches Angebot mit Preis und Lieferzeit erhalten.

Bitte nutzen Sie das Anfrage-Formular im Shop. Wir antworten schnell. Gängige Artikel bieten wir schon wenige Stunden später per Mail an. Für speziellere Artikel antworten wir Ihnen bis 12 Uhr des Folgetages.

Sonderbestellung: Für eine Sonderbestellung benötigen wir von Neukunden ca. 200 EUR Mindestbestellwert. Stammkunden können gerne Kleinstmengen anfragen, regelmäßige Geschäftsbeziehung vorausgesetzt. Sonderbeschaffte Artikel sind von unserer 30-Tage-Rückgabegarantie ausgeschlossen. Stornierung nach Auftragserteilung können wir i.d.R. nicht akzeptieren. Im Angebot genannte Lieferzeiten verstehen sich als Circa-Lieferzeit, und sind abhängig von eigener Belieferung.

Preisanfragen für größere Mengen bearbeiten wir gerne. Bitte mailen Sie uns einfach eine Excel-Tabelle oder eine Textmail: pro Zeile im Format "Menge x Wälzlagerkurzzeichen Nachsätze Hersteller" ohne weitere Infos (textliche Artikelbezeichnungen wie "Rillenkugellager" weglassen). Anfrage-Muster.

Wellendichtringe – wo finde ich diese Artikel?

Schnelle Suche: WEDI 25 für 25er Wellendichtringe in die Schnellsuch-Box oben links.

Weitere Informationen zu Wellendichtringen

Wälzlager-Fette – ich habe eine Frage zur Fettung und Schmierung

Bitte beachten Sie: Spezial-Wälzlagerfette liefern wir wegen der neuen REACH-Verordnung nicht mehr, bitte wenden Sie sich an den örtlichen Fachhandel.

Für viele Anwendungen gibt es "lebensdauer-fettgeschmierte" Lager mit dem Nachsetzzeichen 2RSR, 2RSH, 2RS2 usw. Auf Anfrage können wir größere Mengen sonderbefettet liefern.

Ideal zum Mitbestellen
3-IN-ONE Fette und Sprays bei ekugellager.de

Diese Artikel finden Sie mit einer Suche nach WD40

WD40 3-IN-ONE Universal-Lithiumfett 1 Kilo-Dose ideales Standard-Fett für Kugellager. Andere Lagerfette können wir nicht liefern.

WD40 3-IN-ONE Weisses Sprühfett 400 ML, extreme Wasserabweisung, für Industrie und Automobil
WD40 3-IN-ONE Silikonspray 400 ML, nicht fettendes Schmier- und Pflegemittel mit hoher Viskosität
WD40 3-IN-ONE Hochleistungs-Rostlöser 400 ML, veredeltes weißes Öl, extrastarke Rostlöse-Kraft
WD40 3-IN-ONE Universal-Reiniger 400 ML, löst Schmutzschichten, altes und verkrustetes Fett
WD40 3-IN-ONE Motor-Schnellstarter 400ML, Benzin- und Dieselmotoren Kaltstart bei kalter, feuchter Witterung
Preise und Bestellung

Langjährig im Angebot:
das bewährte WD40-Multispray in diversen Gebinden

WD40 250 ML-Spraydose
WD40 400 ML-Spraydose
WD40 450 ML-Spraydose Variante S-ST
WD40 500 ML-Spraydose Variante B-BL
WD40 5 Liter KANISTER und dazu gleich mitbestellen: WD40 Zerstäuber (ohne Inhalt)
Preise und Bestellung

Fertigen Sie Sonder-Lager nach meiner Vorgabe?

• 6 bis 7 Monate Lieferzeit
• Vorauszahlung bzw. Teilzahlung
• 500 bis 1000 EUR vorab für Zeichnung, Werkzeugkosten
• Muster zu Ihrer Freigabe nach ca. 6 bis 8 Wochen

Rücksendung und Rückgabe-Garantie

30-Tage-Rückgabe-Garantie
bis zu 200 EUR Netto-Warenwert

Sollten Sie aus irgendeinem Grund Artikel von uns nicht benötigen, haben Sie bis 30 Tage ab Rechnungsdatum das Recht auf Umtausch oder Rückgabe, bis 200 EUR Netto-Warenwert.

Wichtig: Lager sind einwandfrei, wurden nicht aus der Konservierungsschutz-Folie entnommen, sind also noch originalverpackt.

Ausnahme: Artikel, die Sie auf ein individuelles Angebot bestellt haben, nehmen wir nur nach Absprache gegen Gebühr zurück.

Restbetrag: Sie zahlen ggf. Porto für Ihr Rücksende-Paket sowie von berechnete Nebenkosten (also Versandkosten, Lieferservice und Mindestrechnungswert). Ein eventuelles Guthaben überweisen wir Ihnen zurück.

Falsch gelieferte, defekte Artikel holen wir kostenfrei ab bzw. erstatten Ihnen Kosten für angemessene Rücksendung per Standard-Paketdienst.

So funktioniert die 30-Tage-Rückgabe-Garantie:

1. Rufen Sie im Shop in der Auftragsübersicht den alten Auftrag auf.

2. Klicken Sie im Auftrag auf "Rücksendeschein anfordern".
Das ist nur innerhalb 30 Tagen nach Bestellung möglich

3. Wir mailen Ihnen einen Rücksendeschein, den Sie bitte ausdrucken und mit zur Ware ins Paket legen.

4. Bitte beachten Sie: Unfreie Rücksendungen können wir nicht annehmen.

5. Bei einer Teil-Rücksendung: Kürzen Sie die Rechnung um die zurückgegebenen Waren, und überweisen Sie den gekürzten Rechnungsbetrag auf unser Konto.

Neue Bestellung: bitte unbedingt über den Online-Shop als neuen Auftrag buchen.

Ohne Beleg: einen Gutschriftsbeleg versenden wir nicht automatisch. Der Beleg kommt nur per Post oder Fax, wenn Sie ihn anfordern: einfach auf Rücksendeschein ankreuzen.

Export: in welche Länder liefern Sie? Welche Unterlagen benötigen Sie?

Wir liefern in alle Länder in der EU-Zollunion,
frei Haus ab 200 Euro!

WICHTIG: Wir benötigen unbedingt Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID)

Das ist nicht die Steuernummer vom örtlichen Finanzamt, sondern die speziell ausgegebene Nummer für das Umsatzsteuerverfahren der EU.

Begründung: Sie erhalten als Auslandskunde von uns eine Rechnung ohne deutsche Mehrwertsteuer (steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung, weil Sie als gewerblicher Abnehmer im Empfängerland eine Umsatzbesteuerung mit dem Steuersatz des Ziellandes vornehmen). So eine "Netto-Rechnung" dürfen wir nur mit einer sorgfältig überprüften USt-ID ausstellen.

Ausnahme bei Lieferadresse in Deutschland: Sie erhalten als Auslandskunde eine Rechnung mit deutscher Mehrwertsteuer (19% zur Zeit), wenn Ihre Lieferadresse in Deutschland liegt. Wir können keine mehrwertsteuer-freie Rechnung ausstellen, wenn die "innergemeinschaftliche Warenversendung" nicht erfolgt ist.

Im Shop werden Sie bei der Neukunden-Registrierung nach der USt-ID gefragt. Bitte achten Sie auf die exakte Eingabe. Vor jeder Lieferung prüfen wir die USt-ID. Geben Sie eine falsche Nummer ein, wird Ihr Auftrag nicht versendet und ggf. direkt storniert. Nur mit korrekter USt-ID versenden wir an Sie. Es sind keine Ausnahmen möglich!

Der Shop prüft bei der USt-ID-Eingabe nur den korrekten Aufbau und meldet Ihnen einfache Eingabefehler. Zahlendreher usw. kann der Shop in der Regel nicht erkennen. Notieren Sie 2 Buchstaben als Länderkürzel vorneweg, gefolgt von höchstens 12 weiteren Zahlen oder Buchstaben, die Sie bitte ohne Leer- oder sonstige Trennzeichen hintereinander in einem fort schreiben.

Sie können jederzeit die USt-ID in Ihrem Kundenkonto ändern.

In Länder, die nicht der EU-Zollunion angehören (z.B. Schweiz, Russland, Türkei) liefern wir nicht.

Natürlich können wir an eine EU-Firma (shipping-agent) Ihrer Wahl liefern und Sie organisieren Export und Verzollung selbst.

Express-Versand auf Anfrage möglich. Im Einzelfall werden wir Sie vor Versand über evtl. Versandkosten informieren.

Zahlungen aus dem EU-Raum bitte per Bank-Überweisung.

Wir nehmen keine Schecks, keine Wechsel an.
Hier die IBAN-Daten für Ihre kostengünstige Überweisung aus dem EU-Raum:

Begünstigter: ekugellager.de GmbH
IBAN: DE31301502000002848844
BIC / SWIFT - Code: WELADED1KSD
Verwendungszweck: Ihre Rechnungsnummer